রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখা

faceapp-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন, ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস স্থানীয় আইন এবং আমাদের স্বচ্ছ নীতির অধীন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন পরিষেবা প্রদান করি, যেখানে…

বাংলাদেশ অঞ্চল নির্ভরস্থানীয় নিয়ন্ত্রক মেনে চলাবয়স ও যোগ্যতা যাচাইডেটা সুরক্ষা নীতি
faceapp আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখা
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন ও অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আইনি বিষয়ে আপনার যেকোনো প্রশ্ন, বয়স যাচাই সম্পর্কিত সমস্যা, বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে সন্দেহ থাকলে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে শুরু করে দেশের যেকোনো প্রান্তে আপনার অবস্থান যাই হোক, আমাদের দল স্থানীয় ভাষায় সাহায্য প্রদান করে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা, বয়স যাচাই এবং বেটিং সীমা সম্পর্কিত প্রশ্ন নিরূপণ করুন রিয়েল টাইমে।

ইমেইল সহায়তা

যেকোনো আইনি প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান, বিস্তারিত উত্তর আশা করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল, যোগাযোগ তথ্য, এবং লেনদেন ইতিহাস যেকোনো সময় আপডেট বা পর্যালোচনা করুন।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

faceapp-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অর্থনৈতিক লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামোর মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা কঠোর নীতি অনুসরণ করে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে…

এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট লগইন সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

ডেটা ধারণ

আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরীক্ষা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

পরিচয় যাচাই

বয়স এবং আইনি যোগ্যতা নিশ্চিত করতে আপনার প্রাথমিক যাচাই প্রক্রিয়া একমাত্র সময় আপেক্ষা করে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লিঙ্ক আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে, কোনো মধ্যবর্তী সংরক্ষণ নেই।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অনুরোধ করুন।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

যদি আপনি কোনো নিরাপত্তা উদ্বেগ বা আইনি সমস্যা মুখোমুখি হন, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আইনি, অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্নোত্তর

faceapp-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন, ডেটা সুরক্ষা এবং আইনি যোগ্যতা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার নিবাস স্থানের স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের নির্দিষ্ট বয়স এবং আইনি যোগ্যতা থাকতে হয়। আপনি যখন সাইন আপ করবেন, আপনার পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হবে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাক্সেস করতে পারেন। ডেটা ডাউনলোড বা সংশোধনের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার পিন বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট তথ্য সংরক্ষণ করি না, শুধু যাচাইকৃত লেনদেন রেকর্ড রাখি।

না, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো বেটিং প্রদানকারী বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার স্পষ্ট অনুমতির ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম ঘটে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধকরণের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট আর অ্যাক্সেসযোগ্য হবে না এবং নতুন লেনদেন সম্ভব হবে না।

লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং নিরীক্ষার উদ্দেশ্যে নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার লেনদেন ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দেখতে পারেন।

আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার সমস্যা সমাধানে সর্বাত্মক সহায়তা প্রদান করবে।